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Condizioni generali di utilizzo

PREZZI

I prezzi di ogni articolo ed i relativi costi di spedizone sono da intendersi comprensivi di Iva. Le spese di trasporto variano a seconda degli articoli e delle quantità acquistate. Il Cliente potrà visualizzare i costi di spedizione degli articoli desiderati inserendogli nel carrello. L'inserimento degli articoli nel carrello non implica l'invio dell'ordine, sarà il Cliente a decidere se ultimare o meno l'acquisto

PAGAMENTO

 Il Cliente potrà saldare l'ordine scegliendo tra i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal
  • Bonifico Bancario
  • Vaglia postale
Il pagamento in contrassegno potrà essere richiesto dal Cliente. Gruppo Maruccia si riserva la facoltà di valutare di volta in volta se accordare o meno il pagamento in contrassegno. In caso di pagamento in contrassegno l'agente addetto alla consegna del pacco sarà autorizzato ad accettare solo contanti e non anche assegni. Tale forma di pagamento inoltre comporta la corresponsione di una tassa che varierà a seconda del peso/ingombro della merce acquistata. L'ammontare della tassa di contrassegno sarà comunque comunicata al Cliente prima della conclusione dell'ordine.
 

QUALITÀ E GARANZIA

Gruppo Maruccia testa la qualità di ogni articolo. Gli articoli proposti in catalogo sono coperti da una garanzia che ha durata di due anni. Come prescritto dal legislatore la garanzia copre i difetti di fabbricazione della merce e non anche i difetti o danni dovuti ad un utilizzo improprio, nè il deterioramento dovuto al normale utilizzo del prodotto. 

DANNI DA TRASPORTO

Tutte le spedizioni viaggiano assicurate. Qualora al momento della consegna il pacco risultasse visibilmente danneggiato o manomesso il Cliente è tenuto a chiedere all'agente addetto alla consegna di firmare con riserva. Ciò è necessario per poter usufruire dell'assicurazione. Il Cliene dovrà poi tempestivamente comunicare l'accaduto a Gruppo Maruccia.

Può altresì accadere che, sebbene il pacco sia esternamente integro, la merce contenuta sia danneggiata. In questo caso il Cliente dovrà, entro 48 ore dal ricevimento della merce, contattare Gruppo Maruccia fornendo foto della merce danneggiata e del relativo imballo, nonchè una dichiarazione firmata ove si specifichi dettagliatamente il danno. Questi accorgimenti sono necessari per poter usufruire della garanzia e quindi per aver diritto alla restituzione della merce o al rimborso di quanto pagato.

DIRITTO DI RECESSO

In base a quanto previsto dal legislatore, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, l'acquisto on-line, senza dover fornire alcuna motivazione. I presupposti e le modalità di esercizio del diritto di recesso sono riportati nella pagina Diritto di recesso.

ORDINI

La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito, alle volte riciclato. la documentazione contabile varrà inviata all'indirizzo di posta elettronica inidcato dal Cliente. Su richiesta verrà inviata al domicilio del Cliente. Qualore il Cliente necessiti di fattura è tenuto a comunicarlo in  fase d'ordine indicando numero di partita iva e, laddove necessario, codice fiscale. La fattura deve necessariamente essere richiesta contestualmente all'ordine, una volta emesso scontrino fiscale non sarà in alcun caso possibile richiedere la fattura.

SPEDIZIONI

La merce acquistata sarà, di regola, spedita tramite corriere espresso con consegna stimata in 24-48 ore lavorative. La spedizioni dirette alle cosidette località disagiate, ad esempio le isole minori, possono richiedere tempi di consegna maggiori.

Solo laddove espressamente indicato nella scheda prodotto la spedione avverrà a mezzo posta prioritaria con tempi di consegna che posso superare i cinque giorni lavorativi.

SPESE DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano a seconda degli articoli e delle quantità acquistate. Il Cliente potrà visualizzare i costi di spedizione degli articoli desiderati inserendogli nel carrello. L'inserimento degli articoli nel carrello non implica l'invio dell'ordine, sarà il Cliente a decidere se ultimare o meno l'acquisto.

RESPONSABILITÀ

Gruppo Maruccia non è responsabile di alcun danno o perdita, derivante dalla vendita degli articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto, nè per qualsiasi altro fatto non direttamente imputabile.

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